退換貨說明
重要公告:
根據消保法第19條規定,網路購物消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益;3C商品如印表機、耗材類(墨水匣、碳粉匣、光股...)等商品,購買後一經拆封使用恕不退換,購買前應詳閱原廠之商品規格說明,本公司不接受購買試用後不滿意商品之理由退貨。若商品本身瑕疵則可於收到貨品後三日內與我們聯繫換貨。並請所有消費者注意以下事項:
一、凡商品有瑕疵及故障,本網站提供七天內新品更換服務。因原廠規定欲更換之新品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、保固卡、說明書、發票及所有出貨時之配件等。經檢測確實為新品故障,且所附之配件完整者,方予以新品更換,約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整),則以維修品處理之。
二、耗材類(墨水匣、碳粉匣)商品一經拆封恕不退貨,請各位買家留意。
a.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
b,在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。